FAQ

Q

いつも冷凍で保存したほうがいいのですか。

A
「生ゆず胡椒」は常温では風味や色が落ちてしまうので、常に冷凍庫での保管をおねがいします。食べるときに食べる量だけお皿にとって、瓶はいつも冷凍庫に戻してお使いいただくと、長く美味しく召し上がっていただけます。 (ただし保存食ですので、常温でも腐るものではございません。ご安心ください。)
Q

送料について教えて下さい。

A
「生ゆず胡椒」は冷凍保管の商品のため、通常の送料に加えて「クール便」の料金がかかってまいります。(ポン酢・コンフィチュールと同梱の場合は「冷蔵」のクール便でお届けします) なるべく良い状態で皆さまにお届けしたいので、申し訳ございませんがご理解くださいませ。 なお、冷蔵でお届けした場合、「生ゆず胡椒」は到着後すぐに‘冷凍庫’に入れていただきますようお願いいたします。(生ゆず胡椒以外の商品は‘冷蔵庫’へお願いいたします) ※参照:クロネコヤマト宅急便運賃一覧表 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html